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石家庄市商务局 关于开展“万民千企议效能”问计活动的 公开信

  根据市“双问计”领导小组活动办公室、市机关“效能革命”领导小组办公室联合印发的《关于开展“万民千企议效能”大型问计活动的通知》要求,我局将在2—3月份集中开展“万民千企议效能”大型问计活动,重点围绕15个方面向企业和群众广泛征集问题和线索。

  1.审批事项跑办次数多、部门多、手续繁琐,工程建设项目审批拖的时间长;

  2.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知,让群众多跑腿、跑“冤枉路”;

  3.部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实;

  4.办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的疑问不予正面回答解决;

  5.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明;

  6.不能异地审批办理或网上办理,跑办成本高;

  7.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例;

  8.一些部门仍在向企业收取各种行政事业性费用;

  9.以执法检查、罚没罚款为借口,刁难要挟市场主体,行营私舞弊之实;

  10.投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应;

  11.行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨;

  12.为民办事不便民,服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位,让群众等着、冻着、晒着、渴着等;

  13.“新官不理旧账”,言而无信,重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现;

  14.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等;

  15.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。

  同时,鉴于我局相关审批事项均划归市行政审批局,结合工作实际,我局重点围绕四个方面积极开展商务“自选动作”问计:

  一是重点围绕依法规范行政监管和行政执法开展问计。

  二是重点围绕我市商贸物流、外贸进出口、“走出去”、会展等企业当前发展遇到的困难和问题开展问计。

  三是重点围绕近年来我局争取的国家、省级项目进展情况开展问计。

  四是重点围绕商务领域备案、年审等行政监管事项开展问计。

  希望广大企业和群众围绕15个方面、特别是商务领域四个重点问计方面,提出宝贵意见和建议。

  联系电话:86688102,86689437(传真);

  电子邮箱:faguichu2006@163.com

 

 

 

              市商务局“双问计”活动办公室

                     2019年2月27日


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